Aby som vedel pri inštuktáži čo sa deje na ploche Vášho prenosného počítača potrebujem u Vás spustiť program Cloud Berry.

Tento "malý program" teda Quick Support sa u Vás nebude inštalovať a neskôr ho môžete kľudne vymazať.

Program si stiahnite tu : RemoteDesktopQuickSupport_v2.4.0.48_netv4.5.1.exe

Miesto kde tam treba na stránke kliknúť je nižšie.

Predpokladám, že keď si program stiahnete, tak viete aj kam sa uloží. Potom stačí počas inštruktáže na tento program kliknúť (súbor s príponou .exe).

Môže sa stať, že Vás bude Windows varovať nasledovným oznamom:

Varovanie treba odsuhlasiť, jedná sa o serióznu firmu.

Program Vám pri každom štarte pridelí číslo účtu (dlhé) a PIN kód. Tieto čísla mi nadiktujte do telefónu alebo pošlite mailom.

Len s Vašim súhlasom sa môžem na Váš prenosný počítač pripojiť.